Registracija, provjere identiteta i problemi pri prijavi, izloženi korak po korak.
Račun je iznad svega: bonus, blagajna i igre sve su iza njega. Obrazac za registraciju na SG Casino traje nekoliko minuta i ne traži ništa neobično.
Provedite dodatnih trideset sekundi na panelu za osobne podatke. Ime, adresa i datum rođenja upisani tamo moraju odgovarati dokumentima koji se kasnije prilože, a neusklađenost je najčešći uzrok zadržavanja isplate.
Dopušten je samo jedan račun po osobi. Druga registracija iz istog kućanstva obično se otkrije i zatvori, stoga pažljivo koristite zajedničku adresu.
Slijedite bilo koji poveznicu za prijavu na ovoj stranici. Panel za registraciju se otvara iznad lobi bez potrebe za instalacijom.
Unesite adresu e-pošte koju možete odmah otvoriti i odaberite lozinku koju ne koristite nigdje drugdje. Potvrdite da imate najmanje 18 godina.
Navedi svoje pravno ime, datum rođenja, adresu i valutu računa. Valuta je fiksna i kasnije se ne može promijeniti.
Potvrda obično stigne u pristiglu poštu u roku od dvije minute. Slijedite poveznicu koju sadrži kako biste aktivirali profil.
Odaberite način plaćanja na blagajni i tamo odlučite hoćete li prihvatiti uvodnu ponudu.
Svaki regulirani operater mora potvrditi tko je vlasnik računa. Provjera se naziva "KYC" i zahtijeva dvije stvari: dokaz o identitetu i dokaz o adresi.
Dokaz o identitetu znači putovnica, vozačka dozvola ili nacionalna osobna iskaznica, fotografirana u cijelosti tako da su vidljiva sva četiri kuta. Dokaz o adresi znači račun za komunalnu uslugu ili bankovni izvod iz posljednja tri mjeseca koji prikazuje isto ime i adresu kao na profilu.
Dokumenti se pregledavaju ručno, stoga u razdobljima pojačanog opsega računajte na najviše jedan radni dan. Učitavanje obje datoteke u mirnom trenutku, umjesto pri podnošenju zahtjeva za isplatu, potpuno uklanja čekanje.
Ispunite kratki obrazac za registraciju, potvrdite adresu e-pošte i trenutni paket za nove igrače bit će dostupan u blagajni.
PočniPovratni posjetitelji trebaju registriranu adresu e-pošte i lozinku. Blagajna, bonus panel, područje provjere i alati za odgovorno igranje nalaze se iza tog zaslona.
Sačuvana ikona na početnom zaslonu održava sesiju aktivnom između posjeta. Sesije se i dalje zaključavaju nakon određenog razdoblja neaktivnosti, što je namjerno na stranici koja vodi stanje.
Počnite s tipkovnicom. Viškovi razmaka iz automatskog popunjavanja i nezapaženi veliki znakovi čine velik dio odbijenih lozinki.
Ako je lozinka doista izgubljena, upotrijebite poveznicu za resetiranje i provjerite mapu neželjene pošte radi odgovora. Poruke za resetiranje brzo ističu, stoga zatražite novu umjesto da ponovno koristite staru e-poštu.
Ponovljeni neuspjesi mogu izazvati privremeno zaključavanje. To se zaključavanje samo po sebi otklanja nakon kratkog razdoblja, a ako ne, live chat može potvrditi razlog.
Račun blokiran radi provjere usklađenosti neće se otvoriti bez obzira na lozinku. Podrška može reći je li dokument u nedostatku, što je obično uzrok.
Koristite jedinstvenu lozinku za ovu stranicu i pohranite je u upravitelj lozinki umjesto u automatsko popunjavanje preglednika na zajedničkom računalu. Ponovno korištene lozinke najveći su uzrok preuzimanja računa.
Omogućite svaku dodatnu provjeru koju račun nudi i odjavite se s uređaja kojima drugi ljudi imaju pristup. Podrška nikada neće tražiti lozinku u prozoru chata, stoga je takav zahtjev pokušaj phishinga.
Uobičajeni razlozi su duplikat računa ili zemlja koju licenca ne pokriva. Podrška može potvrditi koji je slučaj.
Obično se pokreće prvim zahtjevom za isplatu, ali dokumente je moguće prenijeti i ranije.
Kontaktne podatke možete urediti u odjeljku računa. Ispravke imena ili datuma rođenja zahtijevaju zahtjev za podršku uz priložene dokaze.
Podaci se prenose šifriranom vezom, a datoteke za provjeru čuvaju se u istom zaštićenom području računa umjesto da se šalju e-poštom.
Ne. Valuta se određuje prilikom registracije i ostaje fiksna, stoga odaberite onu koju koristi vaš način plaćanja.
Prvo provjerite mapu neželjene pošte, a zatim zatražite novu poruku. Tipografsku pogrešku u adresi treba isključiti.
Da. Zatvaranje se može zatražiti od podrške, a alati za samoisključenje uklanjaju pristup na određeno vrijeme ili trajno.
SG Casino-ova služba za podršku odgovara putem live chata u bilo koje doba. Tamo pitajte ako vam je neko polje u obrascu nejasno, umjesto da ga pogađate.